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Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site www.nathaliemillietvoyante.fr. Je suis Nathalie Milliet, voyante professionnelle, et je vous propose des services de voyance à distance avec ou sans engagement. En accédant à ce site et en utilisant mes services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales de vente (CGV).

1. Identification de l’entreprise

Nom : Nathalie Milliet Voyante
Micro-entreprise individuelle
Adresse : 44 Rue de la Gare, 45430 Chécy
Téléphone : 07 87 20 74 62
Adresse électronique : contact@nathaliemillietvoyante.fr

2. Prestations de services et tarifs

Les services proposés incluent des consultations de voyance à distance, par téléphone. Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs varient en fonction de la durée de la consultation choisie. Le barème des prix est consultable directement sur le site.

Services par abonnement avec engagement de 12 mois

Je propose également des services de voyance par abonnement avec un engagement de 12 mois. Les abonnements sont visibles sur cette page https://www.nathaliemillietvoyante.fr/tarifs-desenvoutement  . 

Services sans engagement

Les clients ayant souscrit à une offre sans engagement peuvent annuler leur abonnement à tout moment, sans préavis ni frais supplémentaires. Cette résiliation prendra effet immédiatement après la réception de la demande d’annulation. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d’abonnement déjà facturées avant la date de résiliation.

Le client peut résilier son abonnement en envoyant un mail à contact@nathaliemillietvoyante.fr

3. Modalités de paiement

Vous pouvez régler vos prestations par chèque, carte bancaire ou espèces. Pour les services par abonnement avec engagement de 12 mois, les paiements sont automatiquement prélevés par carte bancaire chaque mois.

Escomptes

Les escomptes ne sont pas applicables aux prestations proposées.

4. Retards de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard pourront être exigées. Le taux des pénalités de retard est de 20% par mois de retard. Une indemnité forfaitaire de 40 euros sera également appliquée pour les frais de recouvrement. Si vous ne respectez pas les conditions concernant l’indemnité forfaitaire, vous vous exposez à une amende de 75 000 € (personne physique) ou de 2 000 000 € (personne morale).

5. Exécution de la prestation

La prestation sera réalisée à la date et à l’heure convenues lors de la prise de rendez-vous. En cas d’impossibilité d’honorer le rendez-vous, je vous informerai dans les plus brefs délais pour convenir d’une nouvelle date.

6. Garantie légale

Je garantis la conformité des prestations fournies. En cas de défaillance, vous pouvez me contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse postale : 44 Rue de la Gare, 45430 Chécy
Téléphone : 07 87 20 74 62
Email : contact@nathaliemillietvoyante.fr

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision par écrit via courrier postal ou email. Un formulaire type de rétractation est disponible ici https://www.nathaliemillietvoyante.fr/retractation

Formulaire de rétractation

Vous pouvez remplir le formulaire à l’adresse suivante -> https://www.nathaliemillietvoyante.fr/retractation

8. Exceptions au droit de rétractation

Certaines prestations de services ne sont pas soumises au droit de rétractation, notamment :

  • Les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit.

9. Responsabilité

Je ne pourrai être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des services fournis ou d’événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers ou d’un cas de force majeure.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui de votre domicile.

11. Modifications des CGV

Je me réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : contact@nathaliemillietvoyante.fr